满意度函数（excel怎么计算满意率）

1. 满意度函数
2. excel怎么计算满意率
3. 如何用EXCEL统计满意度比例

满意度函数

满意度100-（一般数值）-（不满意数值×2）

excel怎么计算满意率

公式为：　顾客满意率=满意顾客数/顾客总数*100%该指标适用于单项简单指标的顾客满意测量

综合满意率是各分项的满意率乘以各分项的权值（就是重要程度），然后除以各分项的权值之和。又为对服务满意的人数与接受服务的总人数的百分比。

1需要计算总体评价中满意的比例2可以使用以下公式计算：满意率=满意数量/总体数量3在excel中，可以使用COUNTIF函数和SUM函数来计算总体数量和满意数量，然后用满意数量除以总体数量即可得出满意率。
例如：=SUM(COUNTIF(A1:A10,"满意"))/COUNTA(A1:A10)。
其中，A1:A10是评价数据的范围，"满意"是满意评价的条件。

满意率可以用COUNTIF函数来进行计算

比如要统计B列中单元格内容为“满意”的单元格个数，则公式可以写成

=COUNTIF(B:B,"满意")

如何用EXCEL统计满意度比例

使用Excel进行满意度比例的统计可以按照以下步骤进行：

1、在Excel中创建一个新的工作表，并将满意度数据填入一个列（如列A）中。数据可以用数字表示满意度（例如1表示非常不满意，5表示非常满意），或者使用文字描述（例如"不满意"、"一般"、"满意"等）。

2、接下来，在另一个列（如列B）中，使用COUNTIF函数统计出满意的数量。假设满意度数据在A1到A10单元格中，可以在B1单元格中输入以下公式：=COUNTIF(A1:A10, "满意")。如果使用数字表示满意度，可以使用范围条件进行统计，例如：=COUNTIF(A1:A10, ">3")。

3、在另一个列（如列C）中，使用COUNT函数统计总样本数量。假设样本数量在A1到A10单元格中，可以在C1单元格中输入以下公式：=COUNT(A1:A10)。

4、最后，在另一个列（如列D）中，计算满意度的比例。将B1单元格中的满意数量除以C1单元格中的总样本数量，可以在D1单元格中输入以下公式：=B1/C1。将D1单元格的格式设置为百分比。

5、复制列B、C和D的公式到其他相应的单元格中，以适应你的数据范围。

Excel可以通过以下公式统计满意度比例：

1. 将所有的调查结果放在表格中，并用数字表示满意程度（例如1表示“非常不满意”，5表示“非常满意”）

2. 在表格中插入一个公式单元格 3. 输入“=SUM（满意度列）/COUNTA（满意度列）”

4. 回车，单元格就会显示满意率的百分比 所以，Excel可以通过简单的计算公式来计算满意率，让我们更加方便地处理大量的调查数据。

要使用Excel统计满意度比例，您可以按照以下步骤进行操作：

1. 创建一个Excel工作表，将满意度数据输入到一列或一行中，例如在列A中输入满意度选项（如“满意”，“基本满意”，“不满意”）。

2. 在另一列或行中，输入相应满意度选项的数量。例如，在列B中输入每个选项的数量。

3. 在Excel中选择一个单元格，用来计算满意度比例的公式。

4. 输入以下公式（假设数据范围为A2:B4）：`=B2/SUM($B$2:$B$4)`。此公式将选定的满意度选项数量除以所有满意度选项的总数。

到此，以上就是小编对于满意度函数法的问题就介绍到这了，希望介绍的3点解答对大家有用，有任何问题和不懂的，欢迎各位老师在评论区讨论，给我留言。